Regolamento servizio internet
Regole di Fruizione dei servizi internet
Regolamento servizio "Elix-host"
* Il sito dovrà contenere informazioni e dati relativi esclusivamente al WEB ospitato. Nel sito non dovranno essere contenute informazioni o dati utilizzati anche da altri siti (con link diretti per il download).
* I servizi "Elix-host" non consentono di utilizzare il sito come archivio di file di tipo: *.avi o *.wav, immagini, file compressi, programmi shareware, giochi, etc.
* Il sito potrà contenere programmi CGI/PERL, JAVA o qualsiasi altro tipo di script esclusivamente in misura tale da non consumare in modo eccessivo le risorse di CPU o di memoria del sistema. Nel caso in cui ciò avvenisse, verrà data immediata comunicazione al cliente di ridimensionarne il consumo di risorse.
* Le attività di download di file non potrà superare il 20% del traffico mensile del sito stesso.
* "Elix" si riserva il diritto di verifica e controllo dell'osservanza da parte del cliente del regolamento del servizio Unlimited: nel caso di inosservanza del suddetto regolamento "Elix" si riserva il diritto di sospendere il servizio in modo temporaneo o definitivo.
Un'altra importante caratteristica dell'offerta di "Elix" è che è vietato ogni utilizzo illegale del servizio, come la trasmissione, archiviazione, scaricamento di materiali la cui detenzione, cessione e trasmissione costituisce un illecito civile o penale nel nostro ordinamento. Sono perciò esclusi dal servizio i siti pornografici, quelli che distribuiscono testi e/o immagini protette da copyright, e quelli che danno informazioni o collegamenti ad altri siti con queste caratteristiche. Sono altresì escluse tutte le attività che a qualsiasi titolo siano contrarie alle normative vigenti. Questa puntualizzazione serve a delineare fin dall'inizio quale deve essere lo spirito con il quale si acquista il pacchetto Unlimited: quello di lavorare con Internet, sia che si voglia fare un sito personale, sia che si voglia dare visibilità globale alla propria impresa.
Sono comportamenti abusivi:
* Mandare "Bulk" E-mail (spamming) con il proprio account "Elix".
* Ospitare sul proprio sito Web materiale per adulti (foto, filmati, ecc)
* Archiviare, distribuire o riprodurre in qualsiasi modo materiali protetti da copyright senza il permesso del titolare del diritto.
* Usare il proprio account per fornire counters o altri servizi CGI a un gran numero di utenti senza il preventivo assenso di "Elix".
* Consentire l'uso di risorse "Elix" ad accounts ospitati su altri servers.
* Ospitare sul proprio sito materiali Warez (software "pirata" o crack per programmi commerciali)
* Utlizzare materiali o comportamenti contro le attuali leggi vigenti.
* Noi di "Elix" crediamo fermamente nella libertà di parola e di opinione ma in nessun caso consentiremo ai nostri utenti di utilizzare i nostri servizi per diffondere materiali comunque "censurabili": la lista che segue, anche se non esaustiva, elenca alcuni dei materiali vietati.
o Materiali che offendono un altro gruppo culturale, religioso o razziale.
o Materiali che incitano al compimento di attività illegali.
o Materiali che sono diretti a offendere una persona o una organizzazione determinata.
o Ogni altro materiale reputato "censurabile" da "Elix".
I servizi di hosting di "Elix" possono essere utilizzati solo per scopi perfettamente legali. Il cliente è ritenuto direttamente responsabile nei confronti di "Elix" per ogni danno ad essa arrecato, sia esso prettamente economico che di immagine.
Utilizzo di scripts CGI e ASP
Lo script deve usare una piccola quota delle risorse del sistema. Gli scripts che utilizzano un grande quantitativo di memoria RAM o utilizzano in modo massiccio la CPU possono essere sottoposti ad una tariffazione aggiuntiva. Ogni utente non può usare più dell'1% delle risorse di sistema. Gli scripts non devono interferire con nessuna configurazione del server. L'eseguire questi scripts porta all'immediata cancellazione dell'account senza rimborso delle somme già pagate. I nostri script non possono essere usati da nessun altro sito senza preventiva approvazione scritta da parte di "Elix". Sono scripts di questo tipo i banner a rotazione, i counter scripts, le mail-form, e ogni altro script che può essere raggiunto da altri siti web. Gli scripts Perl-based per realizzare chat room sono strettamente vietati. Gli scripts che richiedono un ampio utilizzo della larghezza di banda possono essere assoggettati ad una tariffa extra nel caso in cui l'utilizzo di banda diventi eccessivo. Ogni account trovato in violazione di queste norme è soggetto ad approfondito controllo da parte del nostro System Administrator. Se uno script è dannoso per il sistema è immediatamente terminato e l'account disattivato finché non è contattato il cliente.
Utilizzo della E-mail
"Elix" non consentirà alcun abuso nell'utilizzo del proprio sistema di E-mail. Tali abusi consistono nell'invio di posta indesiderata, non richiesta, in qualunque modo offensiava, di "mail bombs", di virus incorporati in attachments, o nell'invio di files eccessivamente grandi (se si necessita di mandare un file di grandi dimensioni è preferibile archiviarlo sul proprio sito e consentirne il download al destinatario, con un minor uso di risorse di sistema e in un tempo molto minore). "Elix" non permette neppure la realizzazione di mailing list attraverso il proprio POP. Sappiamo che esistono numerosi software che permettono di usare un POP account standard per gestire mailing list anche di grandi dimensioni. A causa della grande occupazione di banda di questi sistemi "Elix" sospenderà immediatamente ogni account trovato ad utilizzare tali sistemi.
Dimensioni massime MailBox
La dimensione massima della singola casella di posta è di 30MB; la dimensione dei singoli messaggi (Ricezione / Invio) è di 5MB.
Uso di Bandwidth/FTP
Tutte le pagine Web (html) collegate a files archiviati su servers "Elix" devono rispettare le norme sopra riportate. A causa del grande utilizzo di banda gli "archivi di download" non sono consentiti da "Elix": definiamo "archivi di download" quei siti Web che forniscono un numero rilevante di files di formato Zip, Doc., MP3, EXE ecc. Ciò non significa che i nostri clienti non possono mettere files di questo genere sul proprio sito: significa solo che non devono occupare più del 25% dello spazio Web disponibile. Analogamente non è consentito utilizzare sistemi che caricano sul sito ospitato da "Elix" immagini da altri server. Tutte le sessioni FTP sono "loggate". Se il cliente non è d'accordo con questa scelta è pregato di contattarci prima di sottoscrivere il contratto.
Mancato Pagamento
Il mancato pagamento dei servizi internet, Hosting, Housing, Posta, o servizio personalizzato comporta il blocco degli stessi entro 48 ore dalla data di scadenza della fattura, previo accordi e/o garanzie diversi pattuiti prima della scadenza. Il servizio viene disattivato previo avviso tramite mail (pec) del referente.
Alla mancata risposta e regolarizzazione del pagamento del/dei servizi/o entro 4 giorni dalla disattivazione, e trascorsi ulteriori 5 giorni, tutti i file relativi alla contestazione verranno eliminati dal server, e la pratica si avvia al recupero del credito.


