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FAQ

Trasferimento di domini .com, .net, .org, .info, .biz, .tv e nuovi TLD

Come trasferire un dominio .com, .net, .org, .info, .biz, .tv e nuovi TLD presso Elix.it .

Trasferire un dominio con estensione .com, .net, .org, .info, .biz, .tv, nuovi TLD (ad es. .bike, .srl, .estate, etc.) ed in generale con un'estensione sotto la regolamentazione di ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), significa effettuare un cambio registrar.

Di seguito, la procedura per effettuare tale trasferimento presso Hosting Solutions.

  • Al momento dell'attivazione di un servizio collegato al dominio, sarà inviata un'e-mail con le credenziali di accesso per accedere al pannello di controllo.
  • Effettuare l'accesso (login) al pannello di controllo con le credenziali ricevute e cliccare sul link Trasferimento domini nel menu a sinistra.
  • Seguire le istruzioni descritte (visibili anche anche nel pannello di controllo) relative al tipo di dominio da trasferire.
  • Entro 48 ore dalla richiesta di trasferimento verrà inviata un'email (schermata di esempio) alla casella di posta del titolare del dominio (specificata nel campo Admin-C visibile effettuando un Whois). L'e-mail è in inglese e contiene un link di verifica che porta ad una pagina web di conferma del trasferimento. schermata di esempio della pagina di conferma
    Qualora non venisse recapitata alcuna e-mail alla casella di Admin-C entro 48 ore dalla richiesta, è possibile chiedere una verifica al supporto tecnico di Hosting Solutions, contattabile attraverso il pannello di controllo, oppure scrivendo ad helpdeskhostingsolutions.it
  • A questo punto la procedura è terminata: è necessario, comunque, attendere la notifica di conferma alla casella e-mail scelta per le comunicazioni di servizio.

AVVERTENZA 1 Stato del dominio da trasferire

Il dominio da trasferire deve essere in stato attivo. Verificare che il dominio non sia scaduto, non sia bloccato dal registrar (REGISTRAR-LOCK), che il pagamento della registrazione non sia in sospeso (REGISTRAR-HOLD) e che il contatto amministrativo (Admin-C) sia raggiungibile via e-mail ed in grado di approvare il trasferimento, qualora non corrisponda al richiedente del trasferimento.

AVVERTENZA 2 Tempi

Il completamento della procedura di cambio del registrar può variare da caso a caso, impiegando da 2 a 10 giorni, salvo complicazioni. Il trasferimento potrebbe non andare a buon fine per motivi indipendenti da Hosting Solutions: in questo caso il dominio resterà presso il registrar attuale, come servizio separato dalla fornitura dell'hosting.

AVVERTENZA 3 Trasferimento di nuovi domini

I domini nuovi non sono trasferibili durante i primi 60 giorni dalla loro registrazione.

ATTENZIONE È possibile che nel contatto amministrativo del dominio non siano presenti i dati del titolare ma di altri soggetti (provider, web agency, etc) che, in fase di registrazione del dominio, si sono configurati come contatto amministrativo. Poiché non è possibile trasferire o modificare un dominio senza esserne il contatto amministrativo, in questo caso sarà necessario contattare il soggetto interessato ed effettuare - presso l'attuale provider - la procedura per la modifica dei dati del registrante, sostituendo i dati del contatto amministrativo del dominio con quelli giusti. Dopo l'aggiornamento dei dati è possibile effettuare la procedura di trasferimento del dominio interessato, come descritto sopra.

In alternativa è possibile accordarsi con il provider attuale (o web agency, etc.), o, in generale, con chi risulti contatto amministrativo del dominio, per assicurarsi che ci sia una risposta tempestiva ed affermativa ai due messaggi di convalida coinvolti nella procedura del cambio. In questo caso, contestualmente al trasferimento, sarà opportuno fare anche la modifica dei dati del contatto amministratitvo con quelli giusti e cioè del titolare.

Informazioni utili

  • Come effettuare il Whois di un dominio
  • Impostazione dei name server (DNS) di Hosting Solutions
  • UDRP - risoluzione delle dispute sui nomi a dominio

Glossario

Registrar: azienda accreditata per la registrazione dei domini

Registrant: Persona o azienda, titolare del dominio

Admin-C: Contatto amministrativo, di solito il titolare del dominio

Tech-C: Contatto tecnico

Billing-C: Contatto pagante

NIC-Handler: Codice identificativo

Whois: Procedura di interrogazione del database dei registrar per risalire ai dettagli della registrazione di un dominio.